Formation Communiquer et exprimer ses besoins avec assertivité – Formation Hérault – Montpellier
Reconnaître les facteurs qui coupent et ceux qui facilitent la communication, -Identifier les 5 étapes du processus CNV -Reconnaître les facteurs qui coupent et ceux qui facilitent la communication, -Identifier et utiliser au quotidien les 4 étapes du processus communication empathique et bienveillante -Expérimenter le processus pour mieux identifier ses émotions et besoins et ceux des autres - Utiliser les outils de la communication bienveillante pour être en posture de coopération dans un contexte professionnel
