Agent de propreté et d’hygiène – Formation Occitanie
Valider le titre professionnel Agent de propreté et d'hygiène niveau CAP et être capable à l'issue de la formation de réaliser une prestation de nettoyage manuel et mécanisée. EMPLOIS VISÉS PAR LA FORMATION D'AGENT DE PROPRETÉ ET D'HYGIÈNE agent de nettoyage en collectivité agent de propreté et d'hygiène agent des services hospitaliers agent de service en entreprise de propreté agent de nettoyage industriel agent de propreté des locaux agent de propreté en grande surface agent d'entretien polyvalent
Formation Communiquer et exprimer ses besoins avec assertivité – Formation Hérault – Montpellier
Reconnaître les facteurs qui coupent et ceux qui facilitent la communication, -Identifier les 5 étapes du processus CNV -Reconnaître les facteurs qui coupent et ceux qui facilitent la communication, -Identifier et utiliser au quotidien les 4 étapes du processus communication empathique et bienveillante -Expérimenter le processus pour mieux identifier ses émotions et besoins et ceux des autres - Utiliser les outils de la communication bienveillante pour être en posture de coopération dans un contexte professionnel
