METIERS DU TOURISME « Accueil Tourisme » Remise à niveau multilingue à Montpellier – Formation Hérault – Montpellier
Le but de cette formation vise à permettre aux agents d'accueil des Offices de tourisme : - d'accéder aux connaissances nécessaires à l'utilisation de l'anglais, l'allemand, italien, espagnol, néerlandais, afin de renseigner au mieux la clientèle étrangère. - d'élargir le registre lexical professionnel lié aux conseils et à l'accueil ; - savoir accueillir, orienter, et renseigner la clientèle touristique étrangère ; - savoir employer les expressions clés du langage téléphonique et de la correspondance professionnelle ; - développer l'expression et la compréhension écrites et orales.
Préparation d’une présentation / poster scientifique – 5 minutes pour convaincre…in English – Formation Hérault – Montpellier
Cours pratique pour s'entraîner dans une situation réelle. Journée thématique en groupe ( max. 3 personnes) Se préparer à la présentation orale, lors d'un colloque ou d'une réunion, d'un projet scientifique en anglais : - Gagner en aisance à l'oral - Mieux maintenir l'attention des interlocuteurs - Acquérir un discours plus fluide - Évoluer vers un discours plus professionnel
Formation de Formateur occasionnel à Montpellier – Formation Hérault – Montpellier
Cette formation permet aux apprenants de : Transmettre un savoir ou un savoir faire d'organiser, de mettre en place et d'animer une formation de manière occasionnelle ; Définir des objectifs pédagogiques ; Concevoir un scénario pédagogique avec les méthodes et techniques à employer ; Connaître les bases de l'animation d'une session de formation
Management de proximité – Formation Occitanie
- Susciter l'adhésion de l'équipe autour d'objectifs communs - Gérer des conflits et des situations émotionnelles - Communiquer auprès de l'équipe, de sa hiérarchie et des interlocuteurs interne
Préparation d’une présentation / poster scientifique – Montpellier – Formation Hérault – Montpellier
Cours pratique pour s'entraîner dans une situation réelle.
