Rattaché(e) hiérarchiquement au responsable de site et fonctionnellement à la responsable ADV, vous assurerez la fiabilité des devis en collaboration avec le bureau d’études. Pour cela, vos principales missions consisteront à :
- Réceptionner les demandes de prix et vérifier la clarté de celles-ci à partir de la documentation technique afin d’étayer nos offres ;
- Echanger avec les clients pour identifier les points nécessaires pour effectuer le chiffrage des projets dans le cadre d’ajustement nécessaire ;
- Etudier le cahier des charges pour en pointer les spécificités (peinture, traitement de surface spécifique) ;
- Réaliser le chiffrage des dossiers techniques selon des méthodes de chiffrage établies ;
- Optimiser les projets importants faits en mode standard pour répondre au plus juste à la demande du client ;
- Echanger avec l’équipe de chiffrage afin de transmettre les consignes de chiffrage et les ajustements tarifaires ;
- Expliquer la technicité de l’offre aux clients, apporter des renseignements par téléphone sur les demandes de prix aux clients ;
- Participer à certaines négociations commerciales.
Pour mener votre action à bien, vous travaillez en étroite collaboration avec le service commerce, ADV, production et notamment le technico-commercial de proximité pour proposer les meilleures offres aux clients. Vous serez également amené(e) à échanger avec l’équipe commerce de Tunisie.
Compétences :
- Connaissance des méthodes de calculs de surfaces (à l’aise avec les données chiffrées)
- Appétences techniques (matériaux, traitements de surface)
- Être à l’aise dans l’interprétation et l’analyse des plans 3D
- Maitrise des outils bureautiques courants (Excel)
Savoir-être :
- Rigueur et précision
- Sens de l’organisation et de l’analyse
- Esprit d’équipe
- Autonomie et prise de décisions
- Excellent relationnel, sens de l’écoute
- Orienté(e) satisfaction clients
Rémunération mensuelle brute à partir de 2 300€. Autres avantages sociaux : tickets restaurants, prime d’intéressement, chèques cadeaux.
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