MODULES PROFESSIONNELS Participer au maintien du lien social et prévenir les situations de conflit ou de dysfonctionnement -Les missions de l’AMIS et ses limites d’intervention, repérage des besoins et des dysfonctionnements, les techniques de communication verbale et non-verbale, la posture professionnelle, la transmission des informations… Prévenir et réguler les situations de tension et de conflit -La prévention et la gestion des conflits, la sécurité des personnes, les modes de communication professionnelle, l’analyse et la restitution de faits… Participer à des animations et promouvoir un projet partenarial -La conduite de projet, la préparation de réunions, les partenaires… Santé et Sécurité au Travail – Repères fondamentaux et sauvetage secourisme du travail (SST) Préparation à la certification -Accompagnement à l’écriture du Dossier Professionnel… – Accompagnement vers l’emploi
Si programme régional de formation :
Modules Transversaux -Usages du numérique – Accompagnement vers l’emploi -Vivre ensemble aujourd’hui et demain
Modalité de la formation : La formation Titre Professionnel Agent de Médiation, Information Services se déroule à Montpellier en financement Région ou en apprentissage ou en contrat de professionnalisation. La durée sera adaptée selon le parcours.
Dates de session financement région du 03/11/22 au 31/03/23. 422 heures en centre, 75 heures à distance et 210 heures en entreprise.
Dates de session prévisionnelles pour l’apprentissage ou contrat de professionnalisation du 01/09/2022 au 31/07/2023. 700 heures en centre et 907 heures en entreprise.
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