COMMUNICATION BIENVEILLANTE et gestion des conflits – Formation Hérault – Montpellier

Programme de COMMUNICATION BIENVEILLANTE et gestion des conflitsCompréhension des mécanismes de l’agressivité et du conflit

Travailler sur l’assertivité, l’empathie, l’écoute active et la gestion des émotions

Réaliser des auto-évaluations pour mieux se connaître face à l’agressivité et au conflit

Mise en pratique et gestion des situations conflictuelles

Participer à des mises en situation, simulations et exercices de gestion des postures, émotions et communication

Mise en sitaution

https://www.emploilr.com/formation/offres-formation/fic/communication-bienveillante-et-gestion-des-conflits_16237.html

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