Le titulaire du CAP Équipier Polyvalent du Commerce exerce son activité dans un cadre omnicanal au sein d’une unité commerciale qui distribue des produits et des services.
Voici les principaux objectifs de cette formation :
Assurer la réception et le suivi des commandes et des colis : Le titulaire du CAP EPC est responsable de la réception des marchandises, de leur contrôle et de leur stockage.
Contribuer à l’approvisionnement et à la mise en valeur de l’unité commerciale : Il participe à la mise en rayon des produits, à leur présentation et à leur mise en valeur pour attirer les clients.
Accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d’achat : Le titulaire du CAP EPC joue un rôle clé dans la relation client, en assurant un accueil de qualité et en répondant aux besoins des clients.
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