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Le poste
Le chargé de relation commerciale assure la gestion opérationnelle de l’agence commerciale et des clients / partenaires, tout en contribuant au développement commercial de l’agence par les flux d’études et de dossiers. Après une formation à nos méthodes et produits, vous serez un véritable relai sédentaire des commerciaux terrains, vous gérez l’ensemble des tâches administratives inhérentes au service commercial et participez activement au développement de l’activité.
Vos missions seront les suivantes :
-Suivi des leads commerciaux de l’équipe régionale à travers :
Emettre des dossiers complets pour les demandes de financements avec devis, bilans, motivation et présentation de l’entreprise
Relance client : retour contrat, annexe, avenant, devis, factures…
Gestion des demandes et des relances fournisseurs et partenaires : relance pour réception de factures, pour règlement de facture, demande des numéros de série, etc.
S’assurer de la conformité et de la bonne application des process internes
Gestion du service client et des demandes administratives des clients
Accompagnement dans la prospection et prise de rdv, création et mise en place de concours BP
Accompagnement des équipes commerciales pour la réalisation d’évènements d’agence
-Assure et fluidifie la relation commercial et services supports à travers :
Responsable du suivi et du reporting des opérations commerciales
Suivi des complétudes pour facturation contrats
Gestion du CRM interne
Le candidat
De formation Bac+ 2/3 à dominante commerciale, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le domaine de l’assistanat polyvalent dans la vente de services aux professionnels.
Vous maîtrisez les logiciels bureautiques (Word, Excel), êtes familiers avec les outils de gestion, et la maitrise de l’anglais est un plus. La connaissance du secteur du leasing serait un plus.
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