La Caisse d’Allocations Familiales de la Haute-Garonne ouvre dix postes d’agents administratifs en contrat à durée déterminée, dédiés à l’instruction des dossiers d’aides au logement. Les candidatures sont attendues sur trois sites : Saint-Alban, Colomiers et Toulouse.
Acteur incontournable de la politique sociale en Haute-Garonne, la CAF 31 accompagne plus de 360 000 familles allocataires et emploie près de 800 salariés. Dans ce cadre, l’organisme lance une campagne de recrutement pour renforcer ses équipes en charge du traitement des aides au logement.
Les dix agents recrutés seront rattachés à la Direction Service aux Usagers et rejoindront l’une des équipes d’instruction réparties sur les sites de Saint-Alban, Colomiers ou Toulouse. Leur mission centrale consistera à traiter les dossiers d’aides au logement transmis via les téléservices : vérification de la conformité et de la complétude des pièces, analyse des données, saisie et mise à jour dans les outils informatiques, en lien avec les partenaires concernés.
Le poste implique également un volet relationnel : les agents seront amenés à contacter les allocataires ou les bailleurs lorsque la situation le requiert, et à assurer un accueil de premier niveau. Une formation aux outils et procédures internes est prévue dès la prise de poste, afin d’accompagner la montée en compétence progressive de chaque recruté. …
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