Voilà comment nous vous imaginons
De formation supérieure acquise idéalement en Informatique, vous avez au minimum 5 années d’expériences en management au sein d’un service support clients, associées à une forte culture client.
Véritable leader, vous placez la satisfaction client au coeur de vos priorités et savez mobiliser vos équipes autour de cet objectif.
Vous êtes polyvalent comme le prouvent vos compétences :
– Diplomatie et aisance relationnelle
– Sens du service, orienté satisfaction clients
– Rigueur et méthode, autonomie et capacité à prioriser
– Excellentes capacités d’analyse
– Capacités managériales
– Gestion du stress (résilience)
– Capacités à gérer les situations de crise
– Fort Intérêt pour les problématiques techniques
– Pilotage et conduite de projets
Vous vous reconnaissez dans cette description ? Contactez-nous !
Les avantages de la Team Ediser
Doté d’une belle croissance depuis plusieurs années, nous cultivons la convivialité d’une PME grâce à des équipes à taille humaine. Aussi, nous prenons soin de reconnaître les compétences et le travail de chacun, notamment grâce à :
– Une participation et un intéressement au résultat de l’entreprise
– Un CSE offrant des tarifs avantageux sur une variété de prestations
– Des tickets restaurant de 11,5EUR (dont 60% est pris en charge par l’employeur)
Les avantages du site de Montpellier
– Terrasse pour les pauses
– Parking
– Douches pour les sportifs
À noter
Localisation : Montpellier (34)
Contrat : CDI – forfait jours
Rémunération : selon profil
Process de recrutement : Appel de qualification avec les RH, puis entretien en présentiel
Pour en savoir plus sur nous : https://recrutement.enpc-ediser.com/
Nous avons hâte de vous rencontrer !
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