Les blocs de compétences suivants constituent le cœur de ton action :
- Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal.
- Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
Notre Titre Pro est la formation qui te permettra de relever ces défis, sans frais d’inscription ni de scolarité.
Titre de niveau 4 (Bac) reconnu par l’État et enregistré au RNCP37098
CCP 1 : Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Entretien technique
- Questionnement à partir de production(s)
- Participer à la gestion des flux marchands
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Contribuer au marchandisage
- Mise en situation professionnelle ou présentation différée d’un projet
- Méthode d’examen – Oral 2h35 mins
CCP 2 : Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
- Questionnement à partir de production(s)
- Représenter l’unité marchande et valoriser son image
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Fidéliser en consolidant l’expérience client
- Mise en situation professionnelle ou présentation différée d’un projet
- Méthode d’examen – Oral 1h15 mins
Informations complémentaires :
Les 2 certificats de compétences professionnelles (CCP) peuvent être validés indépendamment à l’occasion de l’épreuve finale, ou en raison d’un échec total ou partiel, à l’occasion d’une épreuve de rattrapage.
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