Diplômé(e) d’un Master 2 en Management de la Qualité ou équivalent; Certification d’auditeur qualité souhaitée, expérience expert visiteur appréciée; Formation complémentaire en santé appréciée.
Savoir :
· Maîtrise des référentiels HAS qualité du secteur sanitaire et médico-social
· Expertise en management de la qualité et gestion des risques
· Connaissance approfondie du secteur sanitaire et/ou médico-social et de son cadre réglementaire
· Maîtrise des méthodes et outils d’évaluation qualité
· Connaissance des démarches éthiques en santé
· Compréhension des enjeux de la bientraitance
Savoir-faire :
· Maîtrise des outils de management de la qualité
· Aptitude à l’analyse de données et à la construction d’indicateurs
· Compétences en audit et évaluation
· Capacité à concevoir et animer des formations
· Maîtrise des outils informatiques et collaboratifs
· Compétences rédactionnelles avancées
Savoir-être :
· Leadership et capacité à fédérer
· Sens de la communication et de la pédagogie
· Capacité d’analyse et de synthèse
· Rigueur et méthode
· Force de proposition et d’innovation
· Pragmatisme dans l’accompagnement des équipes
· Autonomie et capacité d’adaptation
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