Contrat en alternance basé à Montpellier (1 an)
Rattaché(e) au Support Technique International, vous assurez un support technique, à distance ou éventuellement en déplacement sur site, auprès du réseau de distribution de HORIBA Medical (filiales, bureaux et distributeurs) établi dans le monde entier.
Missions :
Vous fournissez une assistance technique à distance (par téléphone ou mail) pour tous les problèmes techniques et pratiques rencontrés sur nos automates par le réseau de distribution de HORIBA Medical (aide au dépannage, conseils à l’utilisation, information sur les pièces détachées, etc.).
Vous pouvez également assurer un support terrain, gérez des documents techniques et participez aux évolutions de nos produits. Vous assurez la remontée des problèmes techniques aux différents services concernés et suivez leur résolution.
Vous pourriez être amené(e) à participer à l’organisation et l’animation d’actions de formation.
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