Véritable appui de la force de vente, vous serez l’intermédiaire entre le client et l’entreprise : édition de devis et de factures, traitement des commandes, mises à jour des informations client, tenue des stocks… Vos responsabilités sont stratégiques car vous remplissez la fonction clé du suivi des ventes. A ce titre, vous êtes souvent en première ligne dans la relation client et participez à la formulation d’offres commerciales. Le poste est certes sédentaire mais les échanges sont diversifiés (avec les clients, les commerciaux, les différents services de l’entreprise).
Vos principales missions :
– Traiter les commandes, demandes de cotations et d’échantillons – Assurer les relances et le suivis des demandes – Gérer les réclamations – Etablir les factures export – Créer les comptes client
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