– Relation avec la clientèle et les fournisseurs: maintien et développement de la relation avec les clients, recherche et choix des fournisseurs de la PME, suivi comptable des opérations avec les clients et le fournisseur, administrations des ventes.
– Communication: règles de communication orale, gestion du face à face, et écrite, respect des règles, charte infographique, et valeur de l’entreprise, circulaire, compte rendu, communiqué de presse.
– Administration et développement des RH: gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME.
– Organisation et développement de la PME: organisations des activités de la PME, contribution à la qualité du système d’information, participation au développement commercial national et international, participation à l’analyse de l’activité et au diagnostique financier de la PME, élaboration de tableaux de bord.
– Gestion du risque: Conduite d’une veille, participation à la mise en place d’un travail en mode projet, démarche de gestion des risques financiers et non financiers de la PME, mise en place d’une démarche qualité.
– Culture économique juridique et managériale: cette matière mets en lien l’économie (la relations entre l’entreprise et son environnement économique, le rôle de l’état dans la régulation économique) le droit (le contrat, l’encadrement par le droit, les types de responsabilité, l’individu au travail) et le management d’entreprise (diagnostic interne et externe, le financement de l’entreprise, les choix stratégique de l’entreprise)
– Langue vivante axée sur le commercial: compréhension de documents écrit, production écrite, compréhension de l’oral et interaction orale.
– Culture générale et expression: communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit, améliorer ses capacités d’argumentations, analyser un message ou une situation.
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