Lancé en janvier 2021 à Agde et sur l’ensemble territoire de l’Agglo, ce dispositif rend service à ceux qui sont en difficulté face aux démarches administratives en ligne.
Piloté par la communauté d’agglomération Hérault Méditerranée, France services accompagne gratuitement et en toute confidentialité les personnes dans leurs démarches administratives en ligne, auprès des partenaires que sont l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS), la Caisse nationale des allocations familiales (CAF), la Caisse de retraite et santé au travail (Carsat), la Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA), la Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM), la Direction départementale des finances publiques (DDFIP)/ impôts, le Pôle Emploi, le Ministère de la justice et la Poste.Santé, famille, retraite, logement, impôts… dans les locaux de France services et lors des permanences organisées dans les communes, les agents de l’Agglo renseignent et aident les personnes qui ne sont pas familiarisées à l’utilisation d’un ordinateur, dans leurs démarches au quotidien.
Les agents sur les marchés cette semaine
Lancées le 3 octobre dernier, des journées portes ouvertes se poursuivent cette semaine. Ainsi, le public est invité à participer à des animations pour mieux découvrir ces services. Dans leurs locaux situés rue de la Citrine, à Agde, les agents proposent un atelier intitulé “Se connecter avec France Connect” mardi 11 octobre, à 14 h (inscriptions obligatoires au 04 67 01 24 22). Mercredi 12, à la même heure, “Naviguer sur la CAF” sera le thème d’une nouvelle séance, alors que vendredi 14, à 9 h, c’est toute l’interface de l’espace retraite Carsat qui sera expliqué au public. Le dispositif France Services va également partir à la rencontre des habitants de l’Agglo sur les marchés. Ce sera le cas mardi matin à Saint-Thibéry, jeudi 13 octobre à Pomérols, le lendemain à Montagnac et enfin samedi 15 à Pézenas et Florensac. Par ailleurs, le service des impôts aux particuliers (SIP) animera une information sur la campagne des avis d’impôts jeudi 13 octobre, à 14 h, dans les locaux de France services. Là encore, les inscriptions sont obligatoires au 04 67 01 24 22.
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