Et vous, où achetez-vous vos appareils électroménagers ? Sur internet ? En magasin ? Neufs ou reconditionnés ? Pour fêter leurs 40 ans, les magasins Envie, spécialisés dans les appareils reconditionnés, ouvraient ce samedi 16 novembre 2024 leurs entrepôts au public. Objectif : voir les coulisses de la réparation et sensibiliser les consommateurs à se tourner vers les produits de seconde main. France Bleu Hérault a pu visiter l’entrepôt de Mauguio, près de Montpellier.
Lorsque le portail s’ouvre, on tombe sur un grand hangar rempli de lave-linges. Miguel de Carvalho, le directeur du site, nous fait visiter. « Là, on est au début, sur les quais de chargement. Les produits arrivent ici par camion, une fois qu’ils sont pesés, nous allons avoir un opérateur qui va déterminer si les produits partent oui ou non en recyclage. En d’autres termes, savoir si on peut les sauver ou pas. »
Trois étapes : réception, reconditionnement, vente
Si on peut les sauver, les appareils passent à la deuxième étape : le nettoyage. « Regardez ce four, montre le directeur. Il est tout gras, tout sale, ce n’est pas très joli. Mais nos opérateurs, avec de l’énergie et surtout une grosse envie, le remettent comme neuf ! La dernière étape, c’est la vente en magasin. Ce sont les lave-linges qui se vendent le mieux chez nous. On arrive à être en dessous d’un prix d’achat en milieu de gamme, voire haut de gamme. »
Les lave-linges reconditionnés peuvent se vendre jusqu’à moitié moins cher, en fonction des marques. L’autre côté positif d’Envie, c’est l’aspect social. Sur les 23 salariés qui travaillent dans le magasin de Mauguio, 17 sont en réinsertion. Ce samedi, quelques clients sont venus acheter des appareils électroménagers reconditionnés, comme Clovis, originaire de Saint-Etienne. Il vient s’installer au Grau-du-Roi (Gard) avec sa compagne, et est à la recherche d’un lave-vaisselle et d’un blender reconditionnés. Pour lui, c’est tout naturellement qu’il s’est tourné vers Envie. « Je connaissais la marque parce que dans mon précédent job, on s’était équipés avec des produits Envie. Avec ma compagne, on n’avait pas le budget pour aller vers du neuf, et en achetant d’occasion sur des sites comme Le Bon Coin, vous n’êtes pas sûrs que les produits sont en bon état. Envie propose aussi une garantie de deux ans, donc c’est intéressant. »
Ce samedi, pour les 40 ans du magasin, il y avait aussi des ateliers gratuits pour apprendre à entretenir ses appareils.
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